Os interessados em adquirir
e aprimorar conhecimentos e técnicas que permitam ter qualidade e excelência no
atendimento ao cliente, em qualquer setor profissional, devem estar atentos,
pois a Faculdade Arthur Sá Earp Neto (FMP/Fase) está com inscrições abertas
para a segunda turma do curso de extensão em Qualidade no Atendimento ao
Cliente. As aulas estão previstas para os dias 10, 12, 17 e 19 de abril, das
19h às 21h, no campus da faculdade. Outras informações e as inscrições, que
devem ser realizadas até o dia 06/04, estão disponíveis no site: www.fmpfase.edu.br.
sexta-feira, 23 de fevereiro de 2018
Técnicas de Vendas
A Faculdade Arthur Sá Earp
Neto (FMP/Fase) está com inscrições abertas para a segunda turma do curso de
extensão em Técnicas de Vendas. As
aulas estão previstas para os dias 08 e 10 de maio, das 19h às 21h, no campus
da faculdade. As inscrições, que devem ser feitas até o dia 07 de maio, e
outras informações estão disponíveis no site: www.fmpfase.edu.br.
Workshop gratuito sobre Nutrição Esportiva e Estética na Fase
No próximo dia 22 de março,
a Faculdade Arthur Sá Earp Neto (FMP/Fase) vai promover um workshop gratuito
sobre Nutrição Esportiva e Estética, com objetivo de proporcionar atualização
em periodização nutricional no esporte e estratégias para o crescimento
profissional.
A abertura do evento será
realizada pela professora Cíntia Azara, coordenadora da Pós-graduação em
Nutrição Esportiva e Estética da FMP/Fase, seguida de duas palestras. O tema
“Periodização Nutricional no Esporte” será abordado por Valentim Magalhães,
nutricionista com foco em Nutrição Esportiva e Emagrecimento, mestre em
Ciências da Saúde pela Fiocruz/RJ. Já o tema “Atitudes que Inspiram” será
ministrado por Murilo Guerra, licenciado em Educação Física, especialista em
Gestão de Pessoas e fundador e diretor executivo da Academia Aeróbica de
Petrópolis.
O evento, gratuito e aberto
ao público, será realizado às 18h30, na Sala Arthur de Sá Earp Neto. Outras
informações e as inscrições, que devem ser realizadas até o dia 21/03, estão
disponíveis no site: http://www.fmpfase.edu.br/curso/2018_Evento/0318NutricaoEsportivaEstetica2018/.
Fase oferece Curso de Extensão em Técnicas de Vendas
Com o objetivo de ampliar os
conhecimentos e as estratégias de vendas, para torná-las mais competitivas e
obter melhores resultados, a Faculdade Arthur Sá Earp Neto (FMP/Fase) está com
inscrições abertas para a segunda turma do curso de extensão em Técnicas de
Vendas.
“O curso pretende melhorar a
performance de vendas da equipe através da capacitação e de um trabalho de
desenvolvimento comportamental, gerando resultados na força de vendas”, destaca
a consultora Ângela França Pedrinho, responsável pelo curso de extensão da
FMP/Fase.
As aulas estão previstas
para os dias 08 e 10 de maio, das 19h às 21h, no campus da faculdade. Na
programação do curso estão temas como Perfil do vendedor, O que, como e para
quem vendemos?, Conhecendo as necessidades do cliente: relacionamento –
fidelização e atendimento diferenciado, Preço x valor, Etapas e objeções da
venda, entre outros. As inscrições, que devem ser feitas até o dia 07 de maio,
e outras informações estão disponíveis no site: http://www.fmpfase.edu.br/curso/20173_Curso/7917TecnicasDeVenda2018/.
Workshop gratuito
A Faculdade Arthur Sá Earp
Neto (FMP/Fase) vai promover um workshop gratuito sobre Nutrição Esportiva e
Estética, com objetivo de proporcionar atualização em periodização nutricional
no esporte e estratégias para o crescimento profissional. O evento será
realizado no dia 22 de março, às 18h30, no Auditório da faculdade. Outras
informações estão disponíveis no site: http://www.fmpfase.edu.br/curso/2018_Evento/0318NutricaoEsportivaEstetica2018/.
Qualidade no Atendimento ao Cliente é tema de curso na Fase
Sem dúvidas, um bom
atendimento faz toda diferença para os clientes, não é verdade? Quem nunca saiu
satisfeito de uma loja, restaurante ou salão de beleza e elogiou o local? É
verdade que o contrário também ocorre, gerando vários comentários nas redes sociais
quando uma pessoa se sente lesada por um atendente. Para garantir o sucesso nos
negócios é melhor estar atento às técnicas de abordagem e oferecer uma
experiência diferenciada de atendimento.
Por isso, a Faculdade Arthur
Sá Earp Neto (FMP/Fase) lançou a segunda turma do curso de extensão em
Qualidade no Atendimento ao Cliente, voltado para aqueles que têm interesse em adquirir
e aprimorar conhecimentos e técnicas nessa área. As aulas estão previstas para
os dias 10, 12, 17 e 19 de abril, das 19h às 21h, no campus da faculdade.
“O novo perfil dos clientes
e suas exigências mostram que cada vez mais as empresas precisam investir em
treinamento de capacitação para manter os seus clientes e conquistar novos,
visando sempre alcançar a excelência na qualidade no atendimento”, explica
Ângela França Pedrinho, consultora e coordenadora do curso de extensão da
FMP/Fase.
Outras informações e as inscrições,
que devem ser realizadas até o dia 06/04, estão disponíveis no site: http://www.fmpfase.edu.br/curso/20173_Curso/7817QualidadeNoAtendimento2018/.
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